小米、百度、金山參戰(zhàn),360陷“四面楚歌”

9月27日，似乎是奇虎360焦頭爛額的一天。

中午11時半左右，小米領先在官方微博公布聲明，“9月 26日晚22點，大量網友舉報360手機助手在沒有給出任何理由的情況下，建議用戶卸載小米應用商店、百度地圖等應用。 ”

小米稱，奇虎360的“這種流氓行徑嚴峻 侵害了用戶利益。小米應用商店決定下架整頓360全線產品，進行安全檢查。 ”

四小時后，百度即站出來支援小米，并發(fā)表聲明稱， “奇虎360該行為比此前360偽裝微軟補丁行徑更為惡劣，不僅損害了百度、小米產品聲譽，還極大侵犯了用戶的知情權 和選擇權，而且嚴峻 違反了工信部第20號令《規(guī)范互聯(lián)網信息服務市聲秩序若干規(guī)定》，該規(guī)定明確提出：互聯(lián)網信息服務提 供者不得‘欺騙、誤導或者強迫用戶使用或者不使用其他互聯(lián)網信息服務提供者的服務或者產品?！?

百度采取措施是，“近日將對奇虎360公司依法提起訴訟，并保留進一步追責的權利。”

9月27日晚間18時10分，金山網絡也加入了聲討360的行列。金山的聲明稱，“360安全衛(wèi)士悍然將金山毒霸、獵豹掃瞄 器官方網站正常安裝包強行攔截惡意誘 導刪除?！睂Υ耍鹕绞謾C助手已經全面下架360產品，并向法院提起訴訟且立案。

就在金山公布聲明的七分鐘前，奇虎360開始對百度和小米進行反擊。360在聲明中指出，手機中存在一些不常用卻又難以卸載 的軟件，不僅導致用戶手機運行變慢，耗電，耗流量，占用內存。還頻繁在通知欄里推送各種垃圾信息，嚴峻 打擾用戶。

因此，“卸載一些頑固的不常用的軟件，是為了幫助用戶清除‘牛皮癬’?！?

此外，360還特別強調卸載軟件的主動權掌握在用戶手中。“360手機助手的卸載功能，充分尊重了用戶的知情權和選 擇權。手機助手會把手機中的軟件名稱及功能，清除地展現給用戶，用戶可根據實際情況，選擇點擊卸載軟件或保留軟件。所 有的軟件卸載都是由用戶主動點擊的。只有用戶主動點擊卸載按鈕，才會完成軟件的卸載過程?！?

360四面樹敵

在此次事件前，稍早些時候的“虎狗之爭”還未全面熄火。據《新京報》此前報道，搜狗與 奇虎360關于“攔截搜狗掃瞄 器”之間發(fā)生口水仗，并狀告到法院。

搜狗宣稱，360在未經用戶同意情況下，直接將用戶的默認掃瞄 器從搜狗掃瞄 器修改為360安全掃瞄 器，并且用戶發(fā)現后， 很難重新設定，此為不正當競爭行為。目前，搜狗已向陜西省西安市中級人民法院提起訴訟，要求360賠償經濟損失4500萬元 ，以及承擔因本案支出的合理費用共計50萬元。

360則表示，已經向用戶提示搜狗的這種誘導和捆綁安裝的行為，幫助用戶主動進行掃瞄 器修復，并恢復成用戶原來使用的 掃瞄 器。在這一過程中，360完全尊重了用戶的知情權和選擇權。而搜狗公司CEO王小川對外稱為“篡改默認掃瞄 器，用 戶主動設置恢復也不生效”，屬嚴峻 的詆毀商譽。因此，360公司宣布向北京第二中級人民法院起訴搜狗公司的不正當競 爭，索賠5000萬元；同時，向北京西城人民法院起訴搜狗公司CEO王小川名譽侵權，索賠100萬元。

據《廣 州日報》報道，早在2010年的“3Q大戰(zhàn)”期間，金山、百度、騰訊、傲游、可牛五家公司即結盟圍剿奇虎360 。后來，隨著傲游逐步退出掃瞄 器市場、可牛合并到金山公司、騰訊控股金山和參股搜狗，原來的五家聯(lián)合演變成今天的包括 百度、騰訊、金山、搜狗的四大公司。

從目前的情況來看，360似乎陷入四面樹敵的尷尬境地。

據《21世紀經濟 報道》引述業(yè)內人士認為，與PC不同，手機承載著用戶大量的通話、短信等敏感信息，因此移動互聯(lián)網時代的安全市場爭 奪將更加激烈，目前奇虎360和百度、騰訊、金山、搜狗之間的紛爭還只是一場預演，這里面還有很多問題有待厘清，也需要 法律法規(guī)和行業(yè)自律等方面的進一步明確和完善。