支付寶宣布即日起針對實(shí)名認(rèn)證用戶發(fā)生的小額風(fēng)險推出24小時極速補(bǔ)償措施。
據(jù)了解,極速補(bǔ)償?shù)囊笫菍?shí)名認(rèn)證,誠信記錄良好。如果因由賬戶被盜造成資金損失,可以撥打支付寶全新客服熱線95188,經(jīng)審核滿足余額支付保障或快捷支付全額補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),即可享受300元以下資損24小時極速補(bǔ)償服務(wù)。
支付寶同時公布了2012年的支付風(fēng)險數(shù)據(jù),去年支付寶發(fā)現(xiàn)攔截網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險32.3萬件,其中主動采取凍結(jié)措施的風(fēng)險數(shù)9171件,幫助消費(fèi)者幸免的資金損失超過260.6萬元。
支付寶2011年推出了快捷支付全額補(bǔ)償服務(wù),會員賬戶在不知情的情況下被他人盜用,資金被使用快捷支付方式支出,支付寶將向會員補(bǔ)償被盜款項(xiàng)。2012年,支付寶又宣布,只要會員賬戶進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證,并綁定手機(jī)或者使用了數(shù)字證書等安全產(chǎn)品,如因支付寶賬號被盜造成賬戶余額損失,都將由支付寶給予補(bǔ)償。