評(píng)論:百度競(jìng)價(jià)排名到底還能撐多久

搜索引擎市場(chǎng)正逐漸成為百度的天下。據(jù)報(bào)道，在2010年第二季度中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)，百度收入份額首次突破70%。其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Google的市場(chǎng)份額已下滑至24%。

百度日漸強(qiáng)盛的根本原因，是尋找到了成功的商業(yè)模式。搜索引擎也是產(chǎn)品，顧客需求決定著它是否能夠發(fā)展壯大。百度在中國(guó)“一枝獨(dú)秀”，可見(jiàn)用戶(hù)對(duì)它的肯定。

不過(guò)，自古“打江山容易守江山難”。風(fēng)光背后，暗流涌動(dòng)，充滿(mǎn)變數(shù)。最容易損害百度形象的，也是它的核心商業(yè)模式——競(jìng)價(jià)排名。競(jìng)價(jià)排名在給百度帶來(lái)巨額利潤(rùn)的同時(shí)，也存在著足以致命的先天缺陷。首先，競(jìng)價(jià)排名會(huì)把出錢(qián)多的網(wǎng)站排在搜索結(jié)果的前面。普通搜索和競(jìng)價(jià)排名搜索混在一起，使用戶(hù)難以判斷哪些才是自己真正想要的信息。點(diǎn)進(jìn)去很多網(wǎng)頁(yè)，卻發(fā)現(xiàn)與尋找的內(nèi)容相距甚遠(yuǎn)，用戶(hù)的搜索體驗(yàn)不免大打折扣。如果搜索不到期望的信息，那搜索引擎的價(jià)值何在？搜索結(jié)果客觀性的下降，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)懷疑它的公信力。

其次，競(jìng)價(jià)排名還讓不法者鉆了空子。近日，競(jìng)價(jià)排名搜索導(dǎo)致假醫(yī)藥信息泛濫的情況再次遭到央視曝光。基于客觀限制，百度無(wú)法一一審查參與競(jìng)價(jià)排名的企業(yè)是否從事不法行為。但是只要搜索結(jié)果不由客觀精確的計(jì)算機(jī)算法決定，不良網(wǎng)站就有更多可乘之機(jī)。如果沉溺于現(xiàn)有的商業(yè)模式而不作調(diào)整，百度難免遭遇道德危機(jī)。

無(wú)論是搜索結(jié)果客觀性的下降還是社會(huì)責(zé)任感的缺失，都會(huì)極大打擊搜索引擎的品牌形象，最終導(dǎo)致用戶(hù)流失。即使安然公司這樣的世界500強(qiáng)企業(yè)，也不免因誠(chéng)信問(wèn)題毀于一旦。畢竟，群眾的眼睛是雪亮的。百度能否守好江山，用戶(hù)的鼠標(biāo)掌握著最終投票權(quán)。如果沒(méi)有了搜索用戶(hù)的點(diǎn)擊，又有多少企業(yè)會(huì)找你做競(jìng)價(jià)排名？誰(shuí)是“皮”誰(shuí)是“毛”應(yīng)該分清楚。皮之不存，毛將焉附？

當(dāng)然，百度目前仍是“獨(dú)孤求敗”，其地位難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及一些負(fù)面影響所撼動(dòng)。但搜索引擎市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈。除非擁有無(wú)可取代的技術(shù)和絕對(duì)忠誠(chéng)的顧客，沒(méi)有哪家企業(yè)能立于不敗之地。最近，和“百度知道”功能類(lèi)似的“谷歌問(wèn)答”悄然上線(xiàn)，這是Google在中國(guó)本土化的重要嘗試。如果谷歌最終擺脫了 “水土不服”的處境，百度將如何以對(duì)？如何在用戶(hù)需求、社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值之間掌握好平衡點(diǎn)，或許是百度“守江山”的關(guān)鍵。