昨日,京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博上向蘇寧易購、國美宣戰(zhàn)道:“京東大家電三年內(nèi)零毛利”!“從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上?!碧K寧易購昨也立即作出反應(yīng),回應(yīng)稱今起史上最強(qiáng)促銷,一場電商大戰(zhàn)山雨欲來。
京東商城為什么要打蘇寧大家電?劉強(qiáng)東在微博解釋說:“因?yàn)樘K寧大家電毛利率高達(dá)25%,也就是你去蘇寧店里購買一臺5000元左右的冰箱,蘇寧要賺你1250元!而京東只加150元就可以賣!只有大家電才有足夠的價格戰(zhàn)空間,其它品類即使便宜也就幾元錢的事,沒意思!要打就幾百幾百元的降!”
輿論普遍認(rèn)為,這場電商價格大戰(zhàn)不管是陰謀還是陽謀、資本戰(zhàn)或是公關(guān)戰(zhàn),都已把京東商城拖入一種境地:它率先發(fā)起了線上與線下渠道的正面戰(zhàn)爭,以新生之力抗衡傳統(tǒng)巨頭,已難脫身,成將為王,敗則滅亡。
廠商銷售產(chǎn)品,傳統(tǒng)的模式是三級價格歧視,即對于同一商品,廠商根據(jù)不同市場上的需求價格彈性不同,實(shí)施不同的價格。三級價格歧視中,制造商對每個群體內(nèi)部不同的消費(fèi)者收取相同的價格,但不同群體的價格不同。在每一個群體內(nèi)部與統(tǒng)一定價相似。
也就是說,廠商可以對線下的實(shí)體零售店的家電產(chǎn)品給予較高的定價,而對于網(wǎng)絡(luò)商城的產(chǎn)品給予較低的定價,對于不同的消費(fèi)者,給予不同的定價策略,以便達(dá)到利潤最大化的目的。
實(shí)際上,購買大家電的消費(fèi)者也有兩個群體,上網(wǎng)和不上網(wǎng)的,對價格敏感和不敏感的,同一款家電,高收入階層對于選購體驗(yàn)較為重視,而對價格不計(jì)較,他們會選擇在實(shí)體零售店購買大家電,而中低收入階層的人,他們對價格較的反應(yīng)較為敏感,會想盡辦法購買到價格最便宜的商品,商家如果選擇對這類用戶實(shí)施價格優(yōu)惠措施,就會把潛在的消費(fèi)者變成現(xiàn)實(shí)的客戶,擴(kuò)大了銷售,增加了收益。
京東這次的活動主要想告訴大眾,上網(wǎng)購買大家電要更便宜,明確針對那些會上網(wǎng)的中低收入消費(fèi)者,將他們從線下拉到了線上,讓他們從家電的實(shí)體店來到網(wǎng)絡(luò)商店。
然而,大家電類商品肯定需要實(shí)際體驗(yàn)才能購買,網(wǎng)站則很難實(shí)現(xiàn)對于家電的全方位體驗(yàn),這樣,新的購物方式就誕生了,越來越多的人會選擇在實(shí)體店看家電,選定之后去網(wǎng)絡(luò)商城下單訂貨,既能銷售價格的優(yōu)惠,又能對商品進(jìn)行細(xì)致的挑選,購買之后的送貨以及售后服務(wù)其實(shí)兩者都差不多,沒什么區(qū)別。這樣以來,大型的電器商城以后可能會淪為各類大家電的體驗(yàn)店,銷售額會面臨考驗(yàn)。
多家網(wǎng)絡(luò)商城相互競爭對消費(fèi)者是一件好事,有的網(wǎng)站價格便宜,有的網(wǎng)站則貨源充足,少有缺貨,消費(fèi)者選擇性多了,就可以買到更多物美價廉的商品,如果只有一家獨(dú)大的話,貨源數(shù)量和價格都可能引起消費(fèi)者不滿。傳統(tǒng)廠商的利潤將會被壓縮,線下的實(shí)體零售企業(yè)也將被迫面臨電子商務(wù)的挑戰(zhàn),應(yīng)對消費(fèi)者從線下轉(zhuǎn)向線上的趨勢,所以這場電子商務(wù)戰(zhàn)斗可以說是傳統(tǒng)零售企業(yè)真正轉(zhuǎn)型電商的洗禮,注定對中國電商和整個零售業(yè)都有非常深遠(yuǎn)的影響。