經(jīng)驗分享：團購網(wǎng)站的運營技巧

自美國的groupon團購網(wǎng)站以來，國內(nèi)團購網(wǎng)站紛紛而起，一時間成為燎原之勢。要論2010年互聯(lián)網(wǎng)哪些應(yīng)用最火，非微博莫屬;那要問2010年互聯(lián)網(wǎng)哪種網(wǎng)站最火，那一定是團購網(wǎng)站。今天丁道師分別選取了美團網(wǎng)，A5團購，團劫網(wǎng)三個不同類別的團購網(wǎng)站作為案例，和大家一起探討分析團購網(wǎng)站的運營之道。

美團網(wǎng)--每天團購一次，精品消費指南!

美團網(wǎng)大家應(yīng)該都很熟悉，至少在知名度和影響力上來說是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的。美團網(wǎng)每天推出的團購活動都有幾千人甚至幾萬人參加，其人氣可見一斑。網(wǎng)站由王興創(chuàng)辦，美團網(wǎng)每天將推出一單精品消費，包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店等，網(wǎng)友能夠以低廉的價格進行團購并獲得優(yōu)惠券。每天團購一次，為消費者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家，讓消費者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣。

剛才查看了一下美團網(wǎng)的世界排名，1921名，這對一個才上線幾個月的非資訊類網(wǎng)站來說，簡直是個奇跡。當然流量只是從一個側(cè)面反映問題，重要的是我們要透過流量分析其背后的運營之道。

美團網(wǎng)的創(chuàng)始人叫王興，是一個30出頭的非常低調(diào)的年輕人，同時也是大名鼎鼎的校內(nèi)網(wǎng)和海內(nèi)網(wǎng)的創(chuàng)始人。說到美團網(wǎng)的推廣方式，王興坦言美團主要靠口碑傳播，它的基礎(chǔ)是要有一發(fā)達的社會化信息媒體。而現(xiàn)在通過MSN、郵件、校內(nèi)網(wǎng)、微博等各種方式，一個人說話，幾百人聽到，是很正常的事情。為此美團還建立這樣一個機制，用戶如果邀請他的朋友首次購買，可以獲得10元的返利。王興認為，美國團購網(wǎng)站Groupon成功的關(guān)鍵在于“線上網(wǎng)站最大限度地帶動線下實際消費，釋放人們的消費需求”。雖然現(xiàn)代社會人們不缺少選擇的機會，但是人們?yōu)榱斯?jié)省時間和精力，需要有專門的人為他們提供最具生活品位的消費場所，“我們就是‘消費顧問’的角色”。以王興的判斷，現(xiàn)在感興趣的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域有三個標準：“有益、有趣、有利”?！斑@件事情能給更多的人創(chuàng)造價值，自己開心的同時還能得到一定的利潤，為什么不做呢?”

據(jù)筆者所知，由于門檻低，盈利模式簡單，國內(nèi)同類團購網(wǎng)站還有很多，尤其集中在北京，上海，廣州等這幾大城市，競爭非常激烈，美團網(wǎng)主要的殺手锏是什么呢?用戶粘度!對，沒錯，正是用戶黏度，但是用戶粘度如何而來呢?很簡單，也很難，那就是口碑宣傳+性價比高的產(chǎn)品或服務(wù)。

口碑宣傳這里我就不細說，網(wǎng)絡(luò)上類似的文章有很多，今天我們重點說下性價比高的服務(wù)或產(chǎn)品。以前我說過，美團網(wǎng)給訪客所選擇的產(chǎn)品并不一定是折扣最低的，但一定是最有誠意的。

據(jù)悉，美團網(wǎng)每周一次的例會上，王興及其團隊都會就近期希望尋找的商家制定出計劃，然后聯(lián)系或拜訪。美團網(wǎng)的員工必須通過親歷或較全面的調(diào)查確保所選商戶的服務(wù)質(zhì)量在一定水準之上。有兩家在美團網(wǎng)上組織過團購的餐廳都是王興本人嘗試過并認為是北京同類別餐廳中最好、性價比極高的。

“我們采用的不是商家返利的方式，而是與商家一起制定團購的下限標準?！蓖跖d再次舉例，比如5月5日的團購服務(wù)項目是北京東三環(huán)的福鮮宮韓式烤肉雙人套餐，原價340元，現(xiàn)價118元，3.4折，“這個折扣是美團跟商家一起制定出來的，沒有固定的折扣標準，但是美團最終是跟消費者站在一起的，盡量跟商家談，把折扣壓下來?！?

談判過程并非一帆風(fēng)順，每個商家所處的地理位置、提供的特色服務(wù)，以及店面成本都不同，無法制定統(tǒng)一的標準。代表用戶利益的美團網(wǎng)與商家有一個博弈過程，美團的利潤不會超過1折，比如上述3.4折，美團也就從中獲利0.5折左右。雖然沒有正式盈利，但是基本能維持正常運營。

王興是美團網(wǎng)的創(chuàng)立者，同時也是美團網(wǎng)的用戶，“美團所做的努力是為用戶提供最實惠的價格、最合理的消費組合、最好的消費場所”。

當然說到這里，站長們可能會說，我們是草根，美團網(wǎng)那樣的網(wǎng)站距離我們太遠了，太不現(xiàn)實了，我們很難做成那么大。我想要說的是，我們要學(xué)習(xí)的不是美團的規(guī)模，而是其特有的運營之道，美團的許多方法我們都是可以用到的，既然我們做不了中國的美團，那我們?yōu)槭裁床蛔龅胤降摹懊缊F”呢?

接下來給大家講到的就是地方團購網(wǎng)站中的佼佼者，山西地區(qū)知名的團購網(wǎng)站團劫網(wǎng)。做這種地方類團購網(wǎng)站，我建議大家直接復(fù)制美團網(wǎng)的模式。

團劫網(wǎng)--最新山西團購信息;超低折扣，全方位“打劫”商家和廠家!

團劫網(wǎng)實踐低碳+健康生活+優(yōu)質(zhì)體驗+物超所值，怎樣才能一次全部體驗，上團劫網(wǎng)啊!眼觀六路，360°網(wǎng)絡(luò)最全、最新山西團購信息;超低折扣，全方位“打劫”商家和廠家，讓您一次”購爽“!我們給您帶來全新的購物模式，超低折扣，組團打劫餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店、健身房、旅游、住宿等，讓您天天享受不同的生活樂趣!

還悶在家里嗎?宅在家里也很費電哦~不如實踐一次低碳行為，感受一下自然的召喚，來次登山或出門小游一番吧?

還在被高壓的生活壓的喘不過氣嗎?不如來次徹底的放松，看場電影或讀本好書吧?

還在為何男友吵架而悶悶不樂嗎?生氣可是容易變老哦~不如節(jié)省下這個空當，拉著閨蜜做個SPA或美甲吧?

還在為銀兩不足而大發(fā)感慨嗎?不如上團劫網(wǎng)，來次團購打劫，一次“購爽”!

以上是團劫網(wǎng)官方的介紹廣告，從廣告中，我們不難看出，該網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式和運營模式。團劫網(wǎng)是一個地方團購網(wǎng)站，地方上的人做地方網(wǎng)站最有優(yōu)勢，不管是做團購還是門戶，這點是肯定的。地方團購網(wǎng)站消費者資源和商家資源這倆點最重要。據(jù)筆者了解，團劫網(wǎng)的運營人員均為山西省著名高校太原理工大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生和在校大學(xué)生，這些人思路開放，擅于挖掘一些新的東西來填補市場的空白。

前期主要利用地方社區(qū)和學(xué)生之間的口碑宣傳推廣，加上與影院合作(這點相信大家都知道，許多團購網(wǎng)站前期主要和電影院合作，做到一定影響力和規(guī)模才有了和其他商家談價的本錢)，短短幾個月，就發(fā)展成山西地區(qū)最大的團購網(wǎng)站，這個一開始和電影院合作發(fā)展起來的團購網(wǎng)站，現(xiàn)在開始涉足生活中的方方面面，美容院，健身房，酒吧，ktv，飯店…..等等。

相信許多站長，尤其是地方網(wǎng)站的站長，都開始摩拳擦掌，躍躍欲試了吧，因為團購網(wǎng)站所需要的資源，往往就是地方門戶網(wǎng)站所擁有的，說到這，大家也可以結(jié)合我前段時間發(fā)表的《丁道師案例分析第一課:地方網(wǎng)站的運營》，做個參考，運營地方團購網(wǎng)站。

當然或許有朋友說，我沒實力運營美團這樣的團購網(wǎng)站，但是也不想運營團劫網(wǎng)這樣的地方團購網(wǎng)站，但是我又想運營團購網(wǎng)站，那么哪種網(wǎng)站適合我呢?答案就是行業(yè)團購網(wǎng)站。接下來介紹到的該類型網(wǎng)站中的代表者，也就是每個站長都非常熟悉的A5站長團購。

A5站長團購--每日一團，每團都是精品

A5“站長團購”是站長網(wǎng)旗下的站長團購區(qū)，我們每天為各位站長精挑細選一款站長朋友感興趣的商品，他們或諸如網(wǎng)站程序等虛擬產(chǎn)品，亦或個性潮流Tee等實物，只要站長朋友感興趣的，只要于站長朋友實惠的，都可能成為A5團購?fù)扑]的商品。

現(xiàn)在站長網(wǎng)團購由程格同學(xué)負責(zé)，經(jīng)過幾個月的發(fā)展運作，成績非常給力，現(xiàn)在每個月銷售額都有數(shù)十萬元，有接近1萬名站長參加了A5團購，累計為站長節(jié)省資金超過500萬元。

按照圖王老大的宗旨，A5團購是專為站長服務(wù)的，最終目的要給站長實惠，增加社區(qū)的用戶粘度。大家都知道A5有龐大的站長用戶群體，基本上可以說是中國草根站長每天必上的網(wǎng)站，按理說即使不通過外網(wǎng)，只靠自己的平臺也可以把站長團購搞起來，但大家還是通過各種平臺看到了站長網(wǎng)團購的各種信息。這點值得廣大站長學(xué)習(xí)，連A5這樣的網(wǎng)站推出某個活動，都不遺余力的通過各種渠道來推廣，那我們還等什么?下面讓我們來看下，A5團購主要是通過哪些方式來推廣。

1.A5論壇置頂和首頁文章推薦。這倆點是站長網(wǎng)團購信息的主要宣傳方式，轉(zhuǎn)化率非常高，在這倆個地方宣傳的團購信息，面對的訪客一般都是站長網(wǎng)?？停词共毁I，也會去捧個人場，看一看。

2.qq群。都說，騰訊是用戶的老家，qq群站長網(wǎng)當然也要把其功效發(fā)揮出來，并且作為了一種非常重要的方式來推廣。團購負責(zé)人程格表示：圖王老大一直教導(dǎo)我們，任何時候，營銷是最重要的部分。A5團購開辦以來，每一次團購活動都在qq群廣播，現(xiàn)在已經(jīng)增加了幾十個qq群，每一個群人氣都非常高，站長的參與性也非常強。(這里AD下，我現(xiàn)在在12群，該群現(xiàn)在還沒滿，大家進來多交流啊。)

3. 站長類論壇和社區(qū)友情轉(zhuǎn)發(fā)團購信息。A5在業(yè)內(nèi)的地位自不用說，中國幾乎所有站長類網(wǎng)站和論壇都以A5馬首是瞻，A5每次團購信息發(fā)布后，這些信息同時也會出現(xiàn)在中國各大中小站長類論壇和社區(qū)。

自家平臺+qq群+同類網(wǎng)站，然后再加上近年來興起的微博，站長網(wǎng)的團購信息基本上把國內(nèi)中小站長“一網(wǎng)打盡”了。

之前我通過qq和圖王聊天，說站長網(wǎng)首頁幻燈新聞怎么放在右邊，是否利于用戶體驗。像我這樣粗心的人，上站長網(wǎng)倆年了才知道站長網(wǎng)首頁還有幻燈新聞。當時圖王正在忙于團購的事宜，讓我給站長網(wǎng)團購提點建議。現(xiàn)在我把對站長網(wǎng)團購的一點個人看法和建議寫出來，當然僅僅代表我個人觀點看法，歡迎大家討論。

1.多團一些非站長類產(chǎn)品或者服務(wù)。A5團購雖然是專為站長服務(wù)的，但是站長也是人，是一個普普通通的個體。我想一件衣服，一個電飯鍋，一張健身卡有時候反而比一個空間，一個群發(fā)軟件，一個建站源碼更來的實惠。(還沒等我把這個建議提出來，A5已經(jīng)開始注重這方面的團購產(chǎn)品了，尤其是A5團購中的個性T恤定制，影響很大，已經(jīng)超越了站長的范疇，前段時間和朋友談到A5,朋友很興奮：“你說的那個A5，是不是一個給人做個性T恤的團隊，他們做的那個河蟹印象很不錯。”)

2.開放團購活動平臺?，F(xiàn)在流行平臺，百度和淘寶都玩起了平臺，這幾天騰訊也不甘人后推出了平臺。我的意思是說，A5可不可以也搞這樣一個平臺，一個提供團購的開放平臺，也就是說在這個平臺上，不止是A5的產(chǎn)品，其他網(wǎng)站的產(chǎn)品也可以放在這個平臺來讓大家團。(這個建議比較唐突，可能我不懂技術(shù)，以為搞個平臺就像過家家那么簡單。但是我預(yù)測，未來的互聯(lián)網(wǎng)將是一個平臺+應(yīng)用的世界，互聯(lián)網(wǎng)將會越來越智能化，越來越“傻瓜化”!)

天下熙熙皆為利來，天下天嚷嚷皆為利往，無論是哪種團購模式，都要讓大家享受到實實在在的利益，那樣才會做大做強。

今天就到這里吧，最近發(fā)現(xiàn)一些朋友寫文章流行給讀者送東西，我手頭正好有一些閑置的五位字母域名，準備在這個文章后面送出去一個，在接下來的第五課和第六課中各送一個，總共三個。(ps：愿意讓我把大家的網(wǎng)站做案例分析的站長，在文章后面留下大家的網(wǎng)站，并且寫出作為案例分析的理由，我會選擇一個，把域名送出去，并且下一課就該網(wǎng)站的案例分析做為主講內(nèi)容，和大家一起探討網(wǎng)絡(luò)運營之道)!