中秋節(jié),各個公司紛紛給員工發(fā)月餅送去節(jié)日的問候,本來是件挺開心的事情,可是阿里巴巴有4名員工卻因為搶月餅遭開除。
9月12日,阿里巴巴開放員工搶購月餅,阿里巴巴集團安全部4位員工和阿里云安全團隊的1位員工,用編寫腳本代碼方式,在公開 秒殺月餅的內(nèi)部活動“秒到”了133盒月餅。雖然沒有付款,但最終在當天晚間被勸退。
當事人在知乎上表示,只是想搶一盒月餅送給親戚,看到有人用程序刷,于是自己也寫了個腳本搶購16時放出的月餅,可是不但沒 有跳轉(zhuǎn)到付款頁面,反而一共搶了16盒,于是趕緊打電話給行政說要退,隨后就被約談,解約走人了。
“16:30 約談,17:30 解約合同就備好了,18:00走人,走之前還特意問了下需不需要交接工作,大家都不care,走的事情比較重 要?!比绱搜杆?,當事人表示猝不及防。
對此,阿里巴巴集團市場公關(guān)委員會主席王帥在微博上表示,“今天這個引起爭議的決定,讓我們再次提醒自己和每個員工,每場 游戲都有規(guī)則,所有偶然總有必定。無可奈何是因為萬事都有底線。很遺憾但祝愿他們的未來更好。”
9月14日,阿里巴巴集團首席人力官蔣芳對日前的“月餅事件”作出官方回應(yīng),表示“這不是一個容易做出的決定,也不是一個可 以得到各方面理解的決定”。
在內(nèi)部信的最后,蔣芳“真心希望也相信這個事業(yè)人生旅途上的挫折,能讓這幾位年輕人想的更遠走的更踏實”。
附蔣芳寫給員工的內(nèi)部信全文:
關(guān)于“月餅”事件的復盤
9月12日,安全部4位同學和阿里云安全團隊的1位同學,用編寫腳本代碼方式,在公開秒殺月餅的內(nèi)部活動“秒到”了133 盒月餅。
首席風險官劉振飛及阿里云總裁胡曉明在與上述同學經(jīng)過非常坦誠的溝通之后,公司對上述同學做出了勸退的決定。這不 是一個容易做出的決定,也不是一個可以得到各方面理解的決定,這個決定也讓公司再次成為輿論的風暴眼。
來自公司內(nèi)網(wǎng),微博微信,知乎,各種對此事的關(guān)注和討論我們一直在看。今天,集團用4個小時對此事進行了復盤和討 論,逍遙子、戴珊、行癲、振飛,郭靖,王堅,王帥,馬老師及我都參與其中。最終我們選擇支持振飛和曉明的決定,我們讀到和聽到各界 的反饋,也檢討和反思我們在做這個決定之前和之后哪些工作沒有做好,引發(fā)許多同事?lián)鷳n我們對堅守價值觀過于偏執(zhí)以及會給鼓舞 創(chuàng)新的 容錯文化造成損害 。實話實說,我們也爭論,糾結(jié),感到難受。
很多人問為什么我們處理的這么重?因為阿里是一家把權(quán)力真正下放到每個一般 小二手里的公司,下放權(quán)力的基礎(chǔ)就是組 織和員工之間的本能的信任。只有一個建立在信任基礎(chǔ)上的團隊才能走得長遠,打得起硬仗。因為只有授權(quán)才能服務(wù)好客戶,更快地根據(jù)客 戶需求做出迅速有效的決定。但我們必須反復提醒自己,要善待手中的權(quán)力,也像愛惜自己的眼睛一樣愛惜別人對自己的信任,愛惜自己的 才華,更何況是以攻防網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)和反作弊為己任的安全部門同事。
未來我們還將繼續(xù)充分信任和授權(quán)我們的同事。在這個過程里,我們可能還會作出一些讓公司陷入風暴眼的決定,因為我 們不是做給別人看的,而是敬重大家彼此間的信任,一致的理念,遵循做事做人的初衷和本心。
公司和人一樣,不完美。我們很幸運,用本心做對了一件件小事,才有了今天的影響力;未來我們?nèi)舨荒鼙3忠活w敬畏心 ,而是以自己的方便和獲益為首要考慮,那么也將是一件件看似不起眼的小事,解構(gòu)和擊敗所有人的奮斗。
有時候往往無心之舉,卻帶來的大家都不愿但也要面對結(jié)果,這種結(jié)果最讓人無奈。在月圓之夜送同伴離開,應(yīng)該是這個 中秋最大的遺憾。真心希望也相信這個事業(yè)人生旅途上的挫折,能讓這幾位年輕人想的更遠走的更踏實。每個阿里巴巴的同事,也更應(yīng)該理 解,因為征途遠,責任重。唯有學會約束自己的欲望,尊重自己的能力,敬畏手中的權(quán)力,我們才擔得起億萬客戶的信任和托付。
蔣芳
2016年9月14日