在SaaS和云計算大行其道的今天,以用戶和服務為中心的軟件應用理念與以犧牲易用性為代價來實現(xiàn)防盜版的加密鎖產(chǎn)品之間的矛盾越來越深。傳統(tǒng)軟件保護產(chǎn)品已經(jīng)不能適應當前軟件行業(yè)的進展趨勢。在這種情況下,傳統(tǒng)硬件廠商被逼對產(chǎn)品進行改造,將加密鎖硬件與現(xiàn)代授權技術強行捆綁,為其增加軟硬結合、遠程升級等功能。這是使用互聯(lián)網(wǎng)概念對傳統(tǒng)產(chǎn)品的包裝。然而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的華麗外衣下,陳舊的產(chǎn)品設計思維并沒有改變。
1. 產(chǎn)品設計出發(fā)點。加密鎖產(chǎn)品的設計出發(fā)點是安全性,它將每個軟件用戶都視為潛在的盜版者,因此在面對易用性和安全性的沖突時,往往要犧牲用戶使用體驗:“互聯(lián)網(wǎng)+”授權產(chǎn)品的設計出發(fā)點應該是更容易的使用和更方便的治理 。
2. 產(chǎn)品的服務對象。加密鎖的服務對象是軟件開發(fā)商,它關注軟件的盜版者,忠實地承擔著保護軟件價值的任務,因此把自己叫做“鎖”或者“狗”:“互聯(lián)網(wǎng)+”授權產(chǎn)品則應該同時服務于軟件開發(fā)商和軟件用戶,它更多地關注軟件的正版用戶,希望改進軟件授權的過程和體驗。
3. 產(chǎn)品設計的目標。加密鎖產(chǎn)品的設計目標是減少或操縱 軟件的盜版使用:“互聯(lián)網(wǎng)+”授權產(chǎn)品的最終目標應該是增加軟件的銷售并減少開發(fā)商的授權治理 成本。
正是由于以上不同,被“互聯(lián)網(wǎng)+”包裝的加密鎖產(chǎn)品不能在產(chǎn)品的核心問題上做出真正的改進,不能放下現(xiàn)有傳統(tǒng)用戶的包袱真正從用戶角度重新設計產(chǎn)品。
1. 無法拋棄加密鎖硬件。加密鎖硬件是阻礙 軟件發(fā)行和用戶使用體驗的核心障礙,它是傳統(tǒng)防盜版思維的集中體現(xiàn)。
2. 無法放棄與上代產(chǎn)品的兼容。沉重的歷史包袱使得加密鎖廠商的產(chǎn)品轉型非常困難,只能是細枝末節(jié)的修改。
3. 無法真正理解軟件即服務的理念,因此也無法適應新的軟件銷售模式的要求。使用傳統(tǒng)銷售模式的加密鎖廠商又怎么能為希望使用更靈活銷售模式的開發(fā)商提出合適的方案?
加密鎖的先天基因和歷史包袱決定了它無法真正做到與互聯(lián)網(wǎng)的融合,導致的結果是:“互聯(lián)網(wǎng)+”在日新月益地飛速進展,加密鎖卻在原地踏步。二者的差距越來越大,漸行漸遠。
那么能夠真正支持軟件企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉移,能夠幫助開發(fā)商利用新技術制造更多價值的授權產(chǎn)品應該是什么樣子呢?
首先,它應該是云授權產(chǎn)品,可以實時響應來自世界不同地區(qū)軟件用戶的授權請求。云授權使得軟件用戶可以快速、自助式地完成軟件激活或者授權升級,將開發(fā)商從人工方式的授權處理中真正解放出來。
其次,它應該能支持不同的軟件銷售模式,幫助開發(fā)商軟件產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)更多的市場機會。從廣泛的用戶試用,到按月或按年銷售;從傳統(tǒng)的一次性購買,到對個人用戶的分時段計費……,靈活的業(yè)務模式將會帶來顯著的銷售增長。
第三,它應該幫助開發(fā)商更好地利用新技術優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)技術使得開發(fā)商加快軟件發(fā)行、簡化授權操作、拓展用戶群體成為了可能。利用大數(shù)據(jù)分析,開發(fā)商還可以更好地了解軟件使用情況,從而解決產(chǎn)品問題、改善用戶使用體驗,實現(xiàn)智能商業(yè)分析,以幫助產(chǎn)品和市場決策。
最后,它必須能夠適應各種軟件應用場合,讓無論是部署在云主機上的大規(guī)模商業(yè)系統(tǒng)還是無所不在的移動終端應用都能夠獲得一致的授權體驗。
企業(yè)最大的威脅不是競爭對手,而是趨勢。如果加密鎖廠商不能認清形勢,拿出壯士斷腕的勇氣,必將被基于互聯(lián)網(wǎng)的云授權技術所淘汰。